リモート運用サービス
AS/400×生保向けシステム
生命保険業様

お客様プロフィール:

創業25年。幅広い生命保険、医療保険サービスを提供。国内5か所に拠点を構える。

システム規模:オンライン端末1500台、夜間バッチ150本/日

導入ポイント/導入効果

  1. 1 AS/400と生保向けパッケージシステムのノウハウが豊富で
    運用設計から任せられる
  2. 2 オンサイトもリモートも対応可。オンサイトで運用確立後、リモートにシフト可能
  3. 3 リモート運用は
    専用ルームでの
    高セキュリティ対応

導入の背景・課題

会社の方針で、生保向け統合パッケージシステムの導入および、稼働させる基盤としてAS/400が決まった。しかし、社内にAS/400および生保向けパッケージシステムのノウハウがなかったため、運用設計から運用まですべて対応できるベンダーを探していた。
オフィスの座席数に余裕がなく、運用のアウトソースも考えたが、社内にノウハウがないため、アウトソースの会社と連携が取れるのか不安に感じていた。

選定理由

  • AS/400、生保向けパッケージシステムの運用実績が豊富で、運用設計から改善提案まですべて任せられる
  • まずはオンサイトでのサポートから開始し、段階的にリモート運用にシフトできる
  • リモート運用は、専用ルームでの高セキュリティ対応で安心

導入効果

AS/400と生保向けパッケージシステムの運用実績が豊富であり、安心して運用を任せられました

オンサイト体制で運用全般の課題改善に取り組んでくれたことで、会社としての運用ノウハウを蓄積できました

オフィスの座席数が逼迫していたため、リモート運用への移行が求められていた中、運用ノウハウを確立してくれたおかげで、オンサイト運用からリモート運用へ問題なくシフトでき助かりました。

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