リモート運用サービス
AS/400×生保向けシステム
生命保険業様
お客様プロフィール:
創業25年。幅広い生命保険、医療保険サービスを提供。国内5か所に拠点を構える。
システム規模:オンライン端末1500台、夜間バッチ150本/日
導入ポイント/導入効果
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1
AS/400と生保向けパッケージシステムのノウハウが豊富で
運用設計から任せられる - 2 オンサイトもリモートも対応可。オンサイトで運用確立後、リモートにシフト可能
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3
リモート運用は
専用ルームでの
高セキュリティ対応
導入の背景・課題
会社の方針で、生保向け統合パッケージシステムの導入および、稼働させる基盤としてAS/400が決まった。しかし、社内にAS/400および生保向けパッケージシステムのノウハウがなかったため、運用設計から運用まですべて対応できるベンダーを探していた。
オフィスの座席数に余裕がなく、運用のアウトソースも考えたが、社内にノウハウがないため、アウトソースの会社と連携が取れるのか不安に感じていた。
選定理由
- AS/400、生保向けパッケージシステムの運用実績が豊富で、運用設計から改善提案まですべて任せられる
- まずはオンサイトでのサポートから開始し、段階的にリモート運用にシフトできる
- リモート運用は、専用ルームでの高セキュリティ対応で安心
導入効果
AS/400と生保向けパッケージシステムの運用実績が豊富であり、安心して運用を任せられました。
オンサイト体制で運用全般の課題改善に取り組んでくれたことで、会社としての運用ノウハウを蓄積できました。
オフィスの座席数が逼迫していたため、リモート運用への移行が求められていた中、運用ノウハウを確立してくれたおかげで、オンサイト運用からリモート運用へ問題なくシフトでき助かりました。
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